导语:在复杂的商业中,我们要想看清趋势是相当的不容易,哪怕是像马云、刘强东、柳传志这样的江湖老油条,也会经常判断失误。但是,要想获得商业成功,我们就得不断修炼判断失误的能力。这种所谓的能力怎么修得?具体呈现是理论、方法、路径。
这篇文章,我们从消费者角度、或者说用户角度,从“中国这个大盘”去看未来中国的消费趋势。读完这篇文章,我想你至少获得这三点好处:
1、把自己的项目,放在机会框架中,反复审视获得机会。
2、用消费趋势,去指导产品开发,品牌营销,品牌传播,内容创意等。
3、能够抓住消费者需求,不断地创造价值,获得新的增长机会。
一、观察
我们从趋势中去研究消费者,从消费者视角去审视大趋势,研究这些的意义,无非就是从变的世界里,去找到那些“不变”的东西,形成思维框架、方法论、方法…,去指导我们操作商业项目,降低失败的几率。
以下是11条关于中国消费市场的观察和总结:
1. 消费主流变化
中国今天有2.25亿的中产阶层,2020年到2025年将会出现5亿人群的“新中产阶层”。大概是20-45岁之间,喜欢高品质、追逐潮流、愿意分享的这些人。
2. 人口结构变化
由原先的“人口红利”消失,转向为“人口焦虑”。根据部分城市发布的人口统计数据显示,目前已有很多城市人口进入“负增长时代”。我国结婚率大幅下滑 单身人口超2.4亿。
3. 人性洞察变化
今天中国的中产阶层到底爱什么?怕什么?缺什么?简单来说,就是“爱美、爱玩、爱健康”“怕老、怕死、怕孤独”“缺爱、缺心情、缺刺激”。
4. 消费赛道变化
在新的一轮主流人群消费中,精神消费,知识消费,健康消费,智能化消费依然如火如荼。
5. 消费需求变化
消费者从务实开始务虚,更加注重品位、逼格、自我标签化、提供心理满足等精神层面需求,因为实用的东西,基本买完了。所以你看,哪些一直强调产品性能、实用价值的商家,不就是跟趋势作对、跟消费者作对嘛。
6. 重新理解商品
商品不仅要提供某种功能,还要能抚慰消费者的心灵和情绪。在新的一轮消费中,低价格的东西越来越站不住脚。消费者更注重品牌、品牌了。
7. 消费竞争变化
从功能竞争到价值竞争;从追求符号(LV包包),到追求自我体验;从趋同消费到个性消费;从物质追求到精神追求。如果你去看马斯洛的需求层次论,人们正在向金字塔端奔跑,而可能你提供的产品,还在金字塔底部。
还记得08年时,我老家卖山寨手机的贼火,但是这次五一假期,我再去看时机会没啥人了。
8. 新一代的消费升级
消费者为娱乐付费的能力也正在崛起。新精致主义和新生活方式,带领整个产品、整个品牌处于全面升级当中。
9. 中国的消费机会
在消费升级时代,整个中国社会的两个方向:第一是年轻化的机遇,第二是精众市场的机遇。
10. 年轻化的趋势
年轻化指的对象是谁?Z世代00后。“我的时代我定义”“新科技的拥趸”“反对权威”“不屑解释,活在当下”,我们可以发现这些受众最大的特征,Z世代叫做要美、嘴巴不能闲、自我成长、看世界。
所以我们可以看到,年轻人的消费观是“颜值即正义”:“你美你先说,你丑你闭嘴”“外在都不好看,谁还关心你的内在”。
Z世代的受众会为什么而买单呢?趣味、时间、身份认同和审美。那么,品牌又该如何去赢得这些年轻消费者?我们可以看到,很多品牌的包装在发生很大改变,比如哔哩哔哩和罗森跨界合作,故宫跟口红商的合作等。
所以这些年轻消费者要求产品,外在要有颜值、有风格、有设计感、有个性,而内在要能获得他们的认同。
11. 精众市场的机遇
从拥有更多到拥有更好,从满足功能到满足情感,从物理高价到心理溢价,从追赶他人到彰显自我。大众市场是清单式消费,精众市场是探索式消费。
所以大家喝果汁要喝农夫山泉NFC果汁,买花要买野兽派,喝酒要喝青花郎。最后送礼要送什么?竹叶青。
你可以发现,在这个过程中,所有新的商业创新都围绕着高端品质和精神需求来展开,思考的是如何带来更大的存在感、仪式感、参与感和幸福感。
对于精众人群如何推出更高端、更创新的升级换代产品,而针对年轻人如何推出个性化、族群化、IP化的产品。
二、总结
在这个寒冬时代中,每个行业都会不断地思考如何去挖掘消费机会。在我看来,所有商业的成功,首先是趋势上的成功,即便是小米的雷军,他在采访说也说到:“成大事者不靠聪明,也不靠勤奋,只是顺势而为”。
这句话的意思是,趋势非常重要。趋势就是“天时地利”,我想以上内容都是“趋势”,如果你有幸看到这篇文章,我建议你收藏,反复逐条去理解这些内容。
这11条内容,就像是一套判断机制,他能帮你不断去优化你的想法,优化你的项目,调整你的战略,优化你的产品,优化你的业务结构。
昨天,我在朋友圈说“学习的目的,就是寻找那些确定的东西,然后反复验证。那些不确定的东西,就留给哲学家吧。”。同样,在复杂的商业世界中,我们不可能像上帝“全知全能”,我们唯一能做的,就是抓住那些不变的,然后狠狠的去执行。比如:我已经告诉你了,要想抓住年轻人群,包装就要风格、有个性、有设计感…这就是事实嘛,你只需要选择相信我,相信趋势,然后去落地即可。
这就是我说的:在不确定的时代,我们需要确定性的逻辑。
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